Elektronische Gesundheitskarten der neuesten Generation können in den Praxen zu Problemen führen. Beim Einlesen der Karten kam es zuletzt vermehrt zu Ausfällen der Kartenterminals eines Herstellers. Die Kartenterminals waren nicht mehr verfügbar und mussten zum Teil manuell wieder verbunden werden.
Als Grund für die Störung hat die gematik elektrostatische Entladungen angegeben. Diese entstehen offenbar, wenn elektronische Gesundheitskarten (eGK), die die sogenannte Near-Field-Communication (NFC) unterstützen, in das Kartenterminal ORGA 6141 online der Firma Wordline Healthcare GmbH (ehemals Ingenico) gesteckt werden.
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Workaround mit Hilfe des Konnektors
Der Konnektor sucht in regelmäßigen Abständen nach Kartenterminals im lokalen Netz (Service Discovery). Dieser Zeitraum ist konfigurierbar und liegt per default bei 10 Minuten. Für eine Linderung der Problematik, könnte dieser Wert auf 1 Minute gesetzt werden. So sollte der Konnektor das Kartenterminal wieder automatisch verbinden.
Praxis Terminals Einstellungen Service Discovery Zyklus
Zudem ist die erneute Freischaltung der SMC-B notwendig. Hier bietet der Konnektor die Möglichkeit die SMC-B-Freischaltung automatisch anzusteuern. Das bedeutet, wenn der Konnektor das Kartenterminal wieder verbunden hat, wird der Benutzer direkt am Kartenterminal zur PIN-Eingabe der SMC-B aufgefordert und muss nicht über das Clientsystem die Freischaltung ansteuern. Die Einstellung erfolgt pro Mandant.
Praxis Mandanten Mandant x Zugeordnete SMC-B Automatische Freischaltung